A vida tem tantos problemas que temos de resolver primeiro.
Confúcio
ANS fixa prazo para atendimentos pelos planos de saúde. Já não era sem tempo. É absurdo ligar para um hospital a fim de marcar uma consulta e dizerem que pelo seu plano só tem vaga pra 60, 90 dias. Como já disse um colega meu, em certa ocasião o pai dele foi a um hospital e lá chegando a recepcionista questionou qual era o plano dele. A resposta foi: "Olha, meu plano é sair daqui curado."
Eu mesmo passei por isso já em duas ocasiões, onde é uma verdadeira via crúcis conseguir uma autorização para cirurgia junto ao meu plano. Neste fim de ano mesmo, tinha intenção de passar por um procedimento de septoplastia, mas o hospital em que meu médico trabalha está com o convênio suspenso até término de negociações (e já fazem uns 2 meses que estou acompanhando, sem retorno).
Fico me perguntando ainda se isso realmente vai surtir algum efeito. O Brasil e suas agências não fiscalizam o que deveriam, não se posicionam como deveriam. É sempre um trabalho de reação, nunca de pró-atividade em prol do consumidor, do cidadão, lembrando que somos também contribuintes. E dentre essa cascata de imposto que pagamos deveria estar incluso o acesso à saúde pública de qualidade. O SUS tem uma legislação das mais avançadas e humanitárias do mundo, todavia não é cumprida.
Acabamos desta forma pagando 3 vezes pelo mesmo serviço:
- pagamos imposto, que deveria garantir atendimento de qualidade no SUS, mas bem, não é assim que funciona;
- ai pagamos plano de saúde, que deveria garantir tratamento de qualidade na rede conveniada (que as vezes tem hospitais que te deixam na dúvida entre ele e o posto de saúde);
- e quando precisa mesmo de algo com qualidade e urgência precisa pagar consultas e exames particulares.
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